Tresor lässt sich nicht öffnen:

Erste Schritte zur Problemlösung

Bevor Sie uns kontaktieren, sollten Sie die Ursache möglichst genau eingrenzen. Oft lässt sich das Problem bereits mit wenigen einfachen Kontrollen lösen und Sie sparen sich unnötige Kosten.

Tresorschlüssel verloren oder verlegt?

Überlegen Sie zunächst in Ruhe, ob sich der Schlüssel an einem sicheren Aufbewahrungsort befinden könnte. Haben Sie möglicherweise einen Ersatzschlüssel? Ersatzschlüssel werden häufig in einer Geldkassette, einem zweiten Tresor oder einem verschlossenen Schrank aufbewahrt.  Allerdings verfügt nicht jeder Tresor über einen Zweitschlüssel, und häufig geht auch dieser im Laufe der Zeit verloren. Nehmen Sie sich Zeit für eine systematische Suche an allen möglichen Orten. Dadurch lassen sich unnötige Kosten für eine Tresoröffnung oft vermeiden.

Tresorcode vergessen?

Prüfen Sie zunächst, ob Sie die Zahlenkombination irgendwo notiert haben. Kontrollieren Sie sowohl schriftliche Unterlagen als auch digitale Speichermöglichkeiten wie Notiz-Apps oder verschlüsselte Passwortmanager. Falls Sie sich nicht mehr sicher sind, vermeiden Sie wahllose Eingaben. Viele Menschen verwenden ähnliche Zahlenfolgen für verschiedene Anwendungen. Überlegen Sie deshalb systematisch, welche Kombinationen Sie üblicherweise nutzen: Geburtstage, Jubiläen oder andere persönlich bedeutsame Zahlen. Das Notieren eines Zahlencodes oder Kombinationen wie Geburtstage und andere persönlich bedeutsamen Zahlen sind keinesfalls empfohlen, kommen in der Praxis jedoch leider sehr häuft vor. 

Elektronikschloss öffnet nicht: Batterie prüfen

Wenn sich ein elektronisches Tresorschloss nicht mehr öffnen lässt, ist nicht immer ein falscher Code die Ursache. Häufig liegt das Problem an einer leeren oder schwachen Batterie. 

Prüfen Sie deshalb folgende Punkte:

• Batterie kontrollieren und bei Bedarf ersetzen (eine hochwertige Qualität ist Voraussetzung)
• Auf die akustischen oder optischen Signale nach der Codeeingabe achten
• Signale mit den Angaben in der Bedienungsanleitung vergleichen

Viele Störungen lassen sich bereits durch einen einfachen Batteriewechsel beheben. Das spart Zeit, Nerven und Kosten.

Kann man einen Tresorschlüssel nachbestellen?

Bei einem Doppelbartschloss ist eine Nachfertigung grundsätzlich möglich, sofern ein Originalschlüssel als Vorlage vorhanden ist. Nur so kann ein neuer Schlüssel exakt angefertigt werden. Falls Sie nicht sicher sind, welche Möglichkeiten bei Ihrem Tresor bestehen, beraten wir Sie gerne persönlich und diskret. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 044 350 39 55 oder über unser Kontaktformular.

Kontaktformular

Tresorcode ändern: So gehen Sie vor

Wie sich der Code eines Zahlenkombinationsschlosses ändern lässt, hängt vom jeweiligen Schlossmodell ab. In der Bedienungsanleitung finden Sie die genaue Vorgehensweise für mechanische und elektronische Zahlenkombinationsschlösser. Diese Anleitungen sind speziell auf Ihr Modell abgestimmt und führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Falls Sie nicht wissen, welches Schloss in Ihrem Tresor verbaut ist, unterstützt Sie unser erfahrenes Team gerne bei der Identifikation und erklärt Ihnen die nächsten Schritte.

Bedienungsanleitungen

Mechanisches Zahlenschloss lässt sich nicht öffnen

Bei mechanischen Zahlenkombinationsschlössern können sich im Laufe der Jahre geringfügige Toleranzen entwickeln. Das ist völlig normal und kein Grund zur Sorge. Wenn sich Ihr Schloss trotz korrekter Zahlenkombination nicht öffnen lässt, können kleine Abweichungen zum Erfolg führen. 

Beispiel: Originalkombination: 10-20-30

Mögliche Varianten:

• 09-20-30
• 11-20-30
• 10-19-30
• 10-21-30

Lässt sich das Schloss mit einer dieser Varianten öffnen, sollte die Kombination anschliessend gemäss Bedienungsanleitung neu eingestellt werden. So stellen Sie sicher, dass das Schloss wieder präzise funktioniert.